- おすすめ
-
Rakuten Music
-
楽天マガジン
-
Rakuten TV
-
楽天チケット
詳細
書籍のデータが壊れている
書籍をダウンロード後、中身が間違っている、ページが欠けている、画面が欠けている等の事象が起きている場合がございます。
その場合、書籍のデータが正しくダウンロードされなかった可能性がありますので
恐れ入りますが、該当電子書籍の再ダウンロードをお試しください。
※すでにお試しいただいている場合は下記関連ページも合わせてご参照ください。
・購入した書籍が反映されない / 消えている
その場合、書籍のデータが正しくダウンロードされなかった可能性がありますので
恐れ入りますが、該当電子書籍の再ダウンロードをお試しください。
※すでにお試しいただいている場合は下記関連ページも合わせてご参照ください。
| 該当の書籍を削除/再ダウンロードを行う | |
| 【楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touch】 | |
| 1. | 画面下部「本」をタップし書籍の表紙を長押しします。 |
| ※ | リスト表示の場合は書籍名の右側の「・・・」をタップします。 |
| 2. | 「削除」をタップします。 |
| 3. | 「すべてのデバイスから削除」を選択し、「削除」をタップします。 |
| 4. | 下記URLを参考にマイライブラリから該当の書籍の同期をONにします。 |
| マイライブラリについて | |
| 5. | 楽天Koboアプリにて同期後、再度ダウンロードを行い、読書可能かご確認ください。 |
| 【楽天Koboアプリ for Android】 | |
| 1. | ライブラリ内の「本」をタップし書籍の表紙を長押しします。 |
| ※ | リスト表示の場合は書籍名の右側の「・・・」をタップします。 |
| 2. | 「削除」をタップします。 |
| 3. | 「すべてのデバイスから削除」を選択し、「削除」をタップします。 |
| 4. | 下記URLを参考にマイライブラリから該当の書籍の同期をONにします。 |
| マイライブラリについて | |
| 5. | Androidアプリの右上の三つの点をタップします。 |
| 6. | 同期をタップ後、書籍をダウンロードし読書可能かご確認ください。 |
| 【楽天Koboデスクトップアプリ（パソコン）】 | |
| 1. | 楽天Koboデスクトップアプリを開き、書籍の表紙を右クリックします。 |
| 2. | 「アカウントから削除」をクリックし、「はい」をクリックします。 |
| 3. | 下記URLを参考にマイライブラリから該当の書籍の同期をONにします。 |
| マイライブラリについて | |
| 4. | 楽天Koboデスクトップアプリを開き、「同期」をクリックします。 |
| 5. | 書籍のダウンロードを行い、読書可能かご確認ください。 |
| 【電子書籍リーダー】 | |
| 1. | 該当書籍の表紙を長押しします。 |
| 2. | 削除をタップします。 |
| 3. | 「この端末から削除」にチェックを入れ、削除をタップします。 |
| 4. | Wi-Fi、またはパソコンから再ダウンロードを行い、読書が可能かご確認ください。 |
★問題は解決しましたか？
このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。
<<
一覧にもどる
- 他の人はこんな情報も見ています。
-