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Koboからのお知らせ

    ◆楽天Kobo「利用規約」「購入特約」改定のお知らせ(2023/5/15)

    改訂内容の詳細はこちらをご確認ください。



    ◆2022年10月31日(月)以前の購入分の領収書発行について(2023/5/24)

    弊社決済システムの切り替えに伴い、2023年7月1日(土)以降は、2022年10月31日(月)以前の購入分の領収書発行ができなくなります。

    2022年10月31日(月)以前(かつ2年以内)の購入分の発行が必要な場合は、2023年6月30日(金) 23:59までに発行いただきますようお願いいたします。

    詳細はこちらをご確認ください。

    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。



    ◆楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touch 推奨環境変更のお知らせ(2023/5/22)

    2023年5月22日(月)より、最新バージョン10.4.0の楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touchのリリースが開始されました。

    上記に伴い、より良いサービスのご提供のため、サポート対象OS(オペレーティングシステム)を変更させていただきました。


    (変更前)iOS 14.4以上

    (変更後)iOS 15.0以上


    サポート対象外のOSをご利用のお客様は、サポート対象OSにバージョンアップすることで、引き続き最新アプリのご利用が可能となります。

    サポート対象OSの変更に伴う購読トラブルについては、ご返金の対象とはなりません。あらかじめご了承くださいませ。


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をお願いいたします。



    ◆楽天KoboのSPU特典内容変更についてお知らせ(2023/2/1)

    2023年2月1日(水)より楽天KoboのSPU月間獲得上限ポイントが変更となりました。

    詳しくはこちらのヘルプページをご確認ください。



    ◆【重要なお知らせ】楽天Koboアプリ for Androidでの一部機能廃止について(2022/3/28)

    楽天Koboアプリ for Androidでは、Google Play Storeのレギュレーション変更に伴い、2022年3月28日(月)より一部の機能がご利用いただけなくなりました。詳しくはこちらをご確認ください。

    Androidスマートフォンで「楽天Kobo電子書籍ストア」へアクセスする方法はこちらをご確認ください



    ◆◆書籍の閲覧方法や同期・表示されない場合はまずこちらをご確認ください◆◆



    ◆その他のお知らせ

    ■今までと同じクレジットカードを選択しているにも関わらず、購入エラーが発生した場合はこちらをご参照ください。


    ■楽天Kobo電子書籍リーダーより本をご購入の際のご注意事項として、こちらをご参照ください。


    ■楽天銀行デビットカードをご利用の際のご注意事項として、こちらをご参照ください。


    ■最新の「楽天Koboアプリ」の仕様については、下記をご確認ください。

    楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touchの各種アイコン

    楽天Koboアプリ for Androidの各種アイコン

     ※推奨環境はこちらよりご確認いただけます。


    ■電子書籍リーダーの詳細・ご購入は、こちらから!


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【Koboカスタマーケア】 
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  受付時間:9:00~17:00
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    弊社決済システムの切り替えに伴い、2023年7月1日(土)以降は、2022年10月31日(月)以前の購入分の領収書発行ができなくなります。

    2022年10月31日(月)以前(かつ2年以内)の購入分の発行が必要な場合は、2023年6月30日(金) 23:59までに発行いただきますようお願いいたします。

    詳細はこちらをご確認ください。

    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。



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    2023年5月22日(月)より、最新バージョン10.4.0の楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touchのリリースが開始されました。

    上記に伴い、より良いサービスのご提供のため、サポート対象OS(オペレーティングシステム)を変更させていただきました。


    (変更前)iOS 14.4以上

    (変更後)iOS 15.0以上


    サポート対象外のOSをご利用のお客様は、サポート対象OSにバージョンアップすることで、引き続き最新アプリのご利用が可能となります。

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    2023年2月1日(水)より楽天KoboのSPU月間獲得上限ポイントが変更となりました。

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    ◆【重要なお知らせ】楽天Koboアプリ for Androidでの一部機能廃止について(2022/3/28)

    楽天Koboアプリ for Androidでは、Google Play Storeのレギュレーション変更に伴い、2022年3月28日(月)より一部の機能がご利用いただけなくなりました。詳しくはこちらをご確認ください。

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