お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

Rakuten Kobo Rakuten Kobo

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー
  • トップ
現在地
電子書籍 楽天Koboトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

Kobo  ヘルプページ

詳細

Kobo Glo / Kobo Aura / Kobo Touchの充電及び各種リセット

Kobo Glo / Kobo Aura / Kobo Touchに問題が発生した場合は、下記の充電及び各種リセットを順次お試しください。

※各種リセットおよびログアウト操作を行うと、端末に保存されている電子書籍、しおり、書きこみ（コメント、ハイライト）、設定などの情報は全て削除されます。再度のセットアップおよびログイン後、端末の同期を行う事により、一部のクラウド保管されたデータは復元されます。ただし、ご自身にて取り込んだ自炊データなどは自動的に復元されませんので、ご注意ください。
 
充電してください。
電子書籍リーダー付属のmicroUSBケーブルを使用し、電源がついているパソコンに接続して、3時間の充電を行ってください。
その後も事象が改善されない場合、あるいは満充電になっていない場合は、十分な充電ができるよう丸1日の充電を行ってください。
 
電子書籍リーダーを充電しても問題が改善されない場合は、パソコンとの接続を解除し、下記の各種リセットを順次お試しください。
 
----------------------------------
 
電源オフ/オンをお試しください。
1.電子書籍リーダー本体上部の電源スイッチを右に引いたまま、数秒待ちます。
2.画面上部に「電源オフ」と表示されましたら、電源はオフになっていますので、その後再度電源スイッチを右に1秒ほど引き、電源をオンに戻します。
 
----------------------------------
 
リセットホールを使ったリセットをお試しください。
電子書籍リーダー本体下部にある小さい穴に、クリップの先などを差し込み、「カチッ」という感触があるまで押し込み、離します。
 
----------------------------------
 
デバイスのリセットをお試しください。（端末の操作が可能な場合）
1.ホーム画面内のその他（横三本線）から「設定」をタップいただき、「デバイス情報」へお進みください。
2.デバイス情報項目の「デバイスのリセット」欄にある「リセット」をタップし、リセットしますか？の表示にて「リセット」をタップしてください。
 
----------------------------------
 
工場出荷状態に戻してください。
※下記の機種を工場出荷状態に戻した場合、再セットアップにはお使いのパソコンにて
最新版のKoboデスクトップアプリが必要となります。
 
　Kobo Touch / Kobo Mini / Kobo Glo / Kobo Glo HD / Kobo Aura / Kobo Aura H2O
 
　再セットアップ方法については こちら もご参照ください。
  
※必ず電子書籍リーダーを充電した後にお試しください。
 
※microSDカードをご利用の場合は、抜いた状態でお試しください。
（microSDカードの抜き差しは、電子書籍リーダーが電源オフの状態で行ってください)
 
Kobo Touch
1.Kobo Touch本体全面下部銀色のホームボタンを左手で押し続けます。
2.そのまま左手を離さず、右手で電源スイッチを右へ10秒ほど引き続けた後、手を離します。
3.成功しましたら、画面が点滅した後、暗転し「復元中」と表示されますので、しばらくお待ちください。
※画面に変化がない場合は、再度「1.」の手順から繰り返してください（最低でも3回は繰り返してください）。
4.画面が明るく変化し、Kobo電子書籍リーダーとパソコンのイラストが表示されましたら、電源スイッチを右へ1秒ほど引き、セットアップを開始します。

 
Kobo Glo / Kobo Aura
1.電子書籍リーダー本体上部、電源スイッチの左隣にあるライトスイッチを左手で押し続けてます。
2.そのまま左手を離さず、右手で電源スイッチを右へ10秒ほど引き続けてた後、手を離します。
3.成功しましたら、画面が点滅した後、暗転し「復元中」と表示されますので、しばらくお待ちください。
※画面に変化がない場合は、再度「1.」の手順から繰り返してください（最低でも3回は繰り返してください）。
4.画面が明るく変化し、Kobo電子書籍リーダーとパソコンのイラストが表示されましたら、電源スイッチを右へ1秒ほど引き、セットアップを開始します。
 

★問題は解決しましたか？

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。


キーワードから探す

よくある質問

あなたが最近見た項目

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。


◆電話でのお問い合わせ
【Koboカスタマーケア】　
　0120-228-442
　　受付時間：9:00～17:00
　　年中無休

◆メールでのお問い合わせ
　問い合わせフォームは こちら

詳細

Kobo Glo / Kobo Aura / Kobo Touchの充電及び各種リセット

Kobo Glo / Kobo Aura / Kobo Touchに問題が発生した場合は、下記の充電及び各種リセットを順次お試しください。

※各種リセットおよびログアウト操作を行うと、端末に保存されている電子書籍、しおり、書きこみ（コメント、ハイライト）、設定などの情報は全て削除されます。再度のセットアップおよびログイン後、端末の同期を行う事により、一部のクラウド保管されたデータは復元されます。ただし、ご自身にて取り込んだ自炊データなどは自動的に復元されませんので、ご注意ください。
 
充電してください。
電子書籍リーダー付属のmicroUSBケーブルを使用し、電源がついているパソコンに接続して、3時間の充電を行ってください。
その後も事象が改善されない場合、あるいは満充電になっていない場合は、十分な充電ができるよう丸1日の充電を行ってください。
 
電子書籍リーダーを充電しても問題が改善されない場合は、パソコンとの接続を解除し、下記の各種リセットを順次お試しください。
 
----------------------------------
 
電源オフ/オンをお試しください。
1.電子書籍リーダー本体上部の電源スイッチを右に引いたまま、数秒待ちます。
2.画面上部に「電源オフ」と表示されましたら、電源はオフになっていますので、その後再度電源スイッチを右に1秒ほど引き、電源をオンに戻します。
 
----------------------------------
 
リセットホールを使ったリセットをお試しください。
電子書籍リーダー本体下部にある小さい穴に、クリップの先などを差し込み、「カチッ」という感触があるまで押し込み、離します。
 
----------------------------------
 
デバイスのリセットをお試しください。（端末の操作が可能な場合）
1.ホーム画面内のその他（横三本線）から「設定」をタップいただき、「デバイス情報」へお進みください。
2.デバイス情報項目の「デバイスのリセット」欄にある「リセット」をタップし、リセットしますか？の表示にて「リセット」をタップしてください。
 
----------------------------------
 
工場出荷状態に戻してください。
※下記の機種を工場出荷状態に戻した場合、再セットアップにはお使いのパソコンにて
最新版のKoboデスクトップアプリが必要となります。
 
　Kobo Touch / Kobo Mini / Kobo Glo / Kobo Glo HD / Kobo Aura / Kobo Aura H2O
 
　再セットアップ方法については こちら もご参照ください。
  
※必ず電子書籍リーダーを充電した後にお試しください。
 
※microSDカードをご利用の場合は、抜いた状態でお試しください。
（microSDカードの抜き差しは、電子書籍リーダーが電源オフの状態で行ってください)
 
Kobo Touch
1.Kobo Touch本体全面下部銀色のホームボタンを左手で押し続けます。
2.そのまま左手を離さず、右手で電源スイッチを右へ10秒ほど引き続けた後、手を離します。
3.成功しましたら、画面が点滅した後、暗転し「復元中」と表示されますので、しばらくお待ちください。
※画面に変化がない場合は、再度「1.」の手順から繰り返してください（最低でも3回は繰り返してください）。
4.画面が明るく変化し、Kobo電子書籍リーダーとパソコンのイラストが表示されましたら、電源スイッチを右へ1秒ほど引き、セットアップを開始します。

 
Kobo Glo / Kobo Aura
1.電子書籍リーダー本体上部、電源スイッチの左隣にあるライトスイッチを左手で押し続けてます。
2.そのまま左手を離さず、右手で電源スイッチを右へ10秒ほど引き続けてた後、手を離します。
3.成功しましたら、画面が点滅した後、暗転し「復元中」と表示されますので、しばらくお待ちください。
※画面に変化がない場合は、再度「1.」の手順から繰り返してください（最低でも3回は繰り返してください）。
4.画面が明るく変化し、Kobo電子書籍リーダーとパソコンのイラストが表示されましたら、電源スイッチを右へ1秒ほど引き、セットアップを開始します。
 

★問題は解決しましたか？

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。


© Rakuten Group, Inc.