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問題のある本棚が作成され、削除できない場合は、下記の操作を順次お試しください

• Kobo電子書籍リーダーの各種リセット
• 全ての本棚から本を削除する
• 全ての本棚を削除する

• 全ての本棚が削除される可能性がございます。
  ご了承いただけますでしょうか。
  （例： はい。）
•  
• 電子書籍リーダーの各種リセットをお試しいただきましたでしょうか。
  （例： 試したが改善されない。）
•  
• 全ての本棚から本の削除をお試しいただきましたでしょうか。
  （例： 試した。全ての本棚に本は残っていない。）
•  
• 全ての本棚の削除はお試していただきましたでしょうか。
  （例： 試したが削除されない本棚がある。）
•  
• 問題が発生している本棚の合計数をお知らせください。
  （例： 5。）
•  
• 問題が発生している本棚と、正常な本棚をあわせた合計数をお知らせください。
  （例： 10。）
•  
• 本棚の問題が発生している端末をお知らせください。
  （例： Kobo Aura。）
•  
• 本棚の問題が発生している電子書籍リーダーとデスクトップアプリのログファイルを作成してください。
  その後、ログファイルを開き、内容を転載してください。

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