お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

Rakuten Kobo Rakuten Kobo

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー
現在地
電子書籍 楽天Koboトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

Kobo  ヘルプページ

詳細

楽天Koboアプリ for Androidのデータ・キャッシュを消去する

楽天Koboアプリ for Androidにて問題が発生した場合は、アプリのデータ・キャッシュを消去する事で問題が改善する可能性がございます

再度ログインや本のダウンロードが必要となります。

 
  1. Android端末にて「設定>アプリケーション管理>楽天Kobo」と進みます。
  2. 「アプリケーション情報」が表示された後、「強制終了>キャッシュを消去>データを消去」の順に選択します。

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。


キーワードから探す

あなたが最近見た項目

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。


◆電話でのお問い合わせ
【Koboカスタマーケア】 
 0120-228-442
  受付時間:9:00~17:00
  年中無休

◆メールでのお問い合わせ
 問い合わせフォームは こちら

詳細

楽天Koboアプリ for Androidのデータ・キャッシュを消去する

楽天Koboアプリ for Androidにて問題が発生した場合は、アプリのデータ・キャッシュを消去する事で問題が改善する可能性がございます

再度ログインや本のダウンロードが必要となります。

 
  1. Android端末にて「設定>アプリケーション管理>楽天Kobo」と進みます。
  2. 「アプリケーション情報」が表示された後、「強制終了>キャッシュを消去>データを消去」の順に選択します。

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。