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楽天Kobo電子書籍ストアでの購入時に表示されるセキュリティコードの入力について

楽天Kobo電子書籍ストアから書籍を購入される際に、下記画面のようにセキュリティコードの入力が求められることがございます。

セキュリティコード.png

不正利用を防ぐためのご本人様確認ですので、お手数をおかけいたしますが、画面に従ってコードをご入力いただき、「入力を確定する」ボタンをクリックいただきますようお願いいたします。

なお、コードを正しくご入力いただいているにもかかわらず、エラー等が発生して購入ができない場合は、下記窓口へお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム
https://kobo.faq.rakuten.net/form/ask
 

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