お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

Rakuten Kobo Rakuten Kobo

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー
現在地
電子書籍 楽天Koboトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

Kobo  ヘルプページ

詳細

楽天Koboアプリ for Androidの「商品情報>レビュー」にてエラーが表示される場合

バージョン9.2.0以下の楽天Koboアプリ for Android内で、各書籍の「商品情報」より「レビュー」をタップすると、下記エラーが表示されます。

「レビューを表示することができませんでした。再度お試しください。」
Frame 436.png

こちらは、古いアプリシステムの一部が廃止されたため、表示されるエラーメッセージです。
そのため、同じ環境下で繰り返しお試しいただいても、レビューをご確認いただくことはできません。

楽天Koboアプリ for Androidのバージョン9.2.0以下はサポート対象外です。
こちら の推奨環境に沿った最新のアプリバージョンにアップデートいただいたうえでご利用ください。


また、最新アプリバージョンのアプリでは、すでにレビュー機能は廃止されております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。


キーワードから探す

あなたが最近見た項目

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。


◆電話でのお問い合わせ
【Koboカスタマーケア】 
 0120-228-442
  受付時間:9:00~17:00
  年中無休

◆メールでのお問い合わせ
 問い合わせフォームは こちら

詳細

楽天Koboアプリ for Androidの「商品情報>レビュー」にてエラーが表示される場合

バージョン9.2.0以下の楽天Koboアプリ for Android内で、各書籍の「商品情報」より「レビュー」をタップすると、下記エラーが表示されます。

「レビューを表示することができませんでした。再度お試しください。」
Frame 436.png

こちらは、古いアプリシステムの一部が廃止されたため、表示されるエラーメッセージです。
そのため、同じ環境下で繰り返しお試しいただいても、レビューをご確認いただくことはできません。

楽天Koboアプリ for Androidのバージョン9.2.0以下はサポート対象外です。
こちら の推奨環境に沿った最新のアプリバージョンにアップデートいただいたうえでご利用ください。


また、最新アプリバージョンのアプリでは、すでにレビュー機能は廃止されております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。