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音声再生機能つき書籍について

楽天Kobo電子書籍ストアでは、一部の洋書で「音声再生機能つき書籍」が販売されておりますが、Koboカスタマーケアでは、音声再生機能についてのサポートは対象外とさせていただいております。

サポート対象外となる理由として、Koboには、日本国内専用の電子書籍販売店（楽天Kobo電子書籍ストア）と、グローバル展開をする電子書籍販売店（kobo.com）があり、日本の楽天Koboでは、より多くの書籍をお客様へご提供させていただくにあたり、グローバル書店にて販売が行われている書籍も一部取り扱いをしております。

しかしながら、上記のような洋書は、各国のフォーマットに合わせて出版されていることから、日本ではサポートしていない音声再生機能が埋め込まれた書籍においても、あわせて販売が行われております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

なお、日本と海外のKoboについて・地域制限についての詳細は、こちらのヘルプページをご確認ください。

※音声再生機能つき書籍は、楽天Koboデスクトップアプリ、電子書籍リーダーでは再生が行えません。
※一部のAndroid端末、iOS端末では、再生が可能な場合がございます。しかしながら、上記の通り、再生できない場合のサポートは行えないこと、あらかじめご了承ください。

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